چرا تشویق مهم است؟

چه مدیر ارشد یک شرکت باشید، یا رئیس یک قسمت، یا مدیر میانی، نمی‌توانید بدون تشویق و قدردانی از پس کارتان بر بیایید. البته کارمندان شما برای انجام یک مسئولیت خاص حقوق می‌گیرند.

اما اگر آن‌ها مسئولیت را با سرعت انجام دهند، که از حد توقع‌تان فراتر باشند، با هزینه‌ی کمتری کار کنند، یا هر کار دیگری انجام دهند که آن‌ها را شاخص کند، باید از موفقیت‌شان قدردانی کنید. وگرنه خود را در معرض خطر از دست دادن اعضای تیم‌تان و رفتن آن‌ها به یک شرکت قدردان‌تر قرار داده‌اید.

یک “متشکرم” ساده می‌تواند فرهنگ همکاری را در محیط کار افزایش دهد. فرهنگ همکاری بالا روحیه‌ی گروه را تقویت می‌کند، بنابراین تشکر از هم‌تیمی‌ها و کارکنانتان برای عملکرد درخشان‌شان، امری حیاتی است. فرهنگ مثبت همکاری به تلاش‌های شما برای نگه‌داشتن کارمندان‌تان کمک می‌کند و روحیه‌ی آن‌ها را بالا می‌برد، و مرز سود را هم فراتر می‌برد.

اگر می‌خواهید کار تیمی را تشویق کنید و فضای کاری مثبتی بسازید، گفتن “متشکرم” را امتحان کنید. شما احساس خوبی خواهید داشت، کارمندتان احساس می‌کند از او قدردانی شده و به او ارزش داده شده است و مجموعه‌ی شما قدرتمندتر از پیش خواهد بود.

فکر نکنید فقط به این دلیل که شرکت شما یک برنامه‌ی قدیمی کارمند نمونه‌ی ماه دارد، هر کاری که برای تشویق کارکنان از دست‌تان بر می‌آید، انجام داده‌اید. باید تلاش کنید کارمندان را غیررسمی، دوستانه، شخصی و فوری، هر روز تشویق کنید. یادداشتی که روی میز کارمندتان می‌گذارید تا برای مهارت‌های سازمانی‌اش تشویقش کنید، به او انرژی و انگیزه می‌دهد. با وجود این، شرکت باید برنامه‌ی رسمی تشویقی هم داشته باشد.

اولین کاری که باید انجام دهید این است که روش‌های فعلی تشویقی‌تان را مورد ارزیابی قرار دهید و آن‌ها را به روز کنید. از خود بپرسید کارکنان چقدر خوب کار می‌کنند؟ آیا شما را به اهدافتان می‌رسانند؟ چه روشی برای تشویق از همه کارآمدتر است؟

مدیران ناموفق، تنها کارکنان برجسته را تشویق می‌کنند

(منبع: ایجاد انگیزه در کارکنان ترجمۀ حسام سعیدی)