مدیریت

با وجود اینکه در عصر اطلاعات هستیم، گفتگوهای چهره به چهره هنوز قدرتمند بوده و از اهمیت خاصی برخوردار هستند. تحقیقات نشان داده است که فقط ۲۰ درصد از کل ارتباطات شامل واژگان و کلمات است و حدود ۸۰ درصد...

همدلی توانایی درک شرایط احساسی دیگران و مهارت تشخیص نحوۀ درست رفتار کردن با دیگران با توجه به واکنش‌های احساسی آن‌هاست. همدلی زمانی مصداق پیدا می‌کند که شنوندۀ خوبی باشیم و نیاز و خواستۀ دیگران را بر نیاز و خواستۀ...

کار مدیران با قبول مسئولیت شروع می‌شود؛ اما کافی نیست مسئولیتی را بپذیرید که به شما داده می‌شود. این شما هستید که باید گام اول را بردارید و بگویید من می‌خواهم این مسئولیت را بپذیرم. اگر از قبول مسئولیت می‌ترسید...

همه جا پر است از ISPهای مختلف(فراهم کننده‌ی خدمات اینترنتی) و شما می‌توانید یکی از این ISPها را انتخاب کنید. وقتی می‌خواهید ISP مناسب برای کار خود انتخاب کنید، سوألات زیر را بپرسید: چه نوع خدمات فنی می‌توانید فراهم کنید؟...

تمایل عمده افراد کم رو پرهیز از برخورد است، حتی به بهای تضیع حق‌شان. اگرچه پرهیز از برخورد، در اغلب اوقات مطلوب است، اما همواره نمی‌توان از آن اجتناب ورزید، افراد کم رو نه تنها در دفاع از حق خودشان...

سازمان‌ها می‌توانند برای افزایش عزت نفس کارکنان شرایط مساعدی فراهم نمایند. در هر سازمانی لازم است فضایی ایجاد شود که عزت‌نفس کارکنان در آن پرورش یابد. در زمینه نقش و کارکرد عزت‌نفس در سازمان می‌توان موارد زیر را مورد توجه...