مارکتینگ

نام جدید برای شرکت مشاوره ای اندرسن Andersen Consulting تغییر نام، معمولا موقعیت های مناسبی برای توسعه ی اطلاع رسانی مطلوب خلق می کند. شرکت مشاوره ای اندرسن در نتیجه ی جدایی از آرتور اندرسن Arthur Andersen، ناچار شد نامش...

تکنیک فروش : انواع اعتراض های مشتری (1) چون پاسخگویی به اعتراض های مشتری یکی از ویژگی های منحصر به فرد فروشندگان حرفه ای است ما به این موضوع بیشتر می پردازیم. به همین دلیل می خواهیم انواع اعتراض های...

زبان بدن : در نظر گرفتن جمع کل حرکات و اشارات (2) نشانه های خستگی اگر چشمان فردی بی روح و افتاده باشد و سرش را به کف دستش تکیه داده باشد، قطعا از نوع حادی از خستگی رنج می...

محصول مهم است یا نام آن؟ به عقیده ی بسیاری از مدیرعاملانی که با آنها ملاقات داشتیم، نام اهمیت چندانی ندارد. آنچه که مهم است، خود کالا یا محصول، قیمت سرویس، و توزیع آن است. با اینکه هنوز اسامی می...

تکنیک فروش : روش با سوال پاسخ دادن روش با سوال پاسخ دادن یک روش بسیار عالی برای پاسخگویی به اعتراض مشتری است. هنگامی که مشتری اعتراضی را مطرح می کند، یک پاسخ برای آن لازم است. اما با پاسخ...

زبان بدن : در نظر گرفتن جمع کل حرکات و اشارات (1) هنگام مشاهده ی زبان بدن، به همه ی رفتارها دقت کنید. قضاوت بر اساس یک حرکت ممکن است شما را گمراه کند. اگر گوشه های لب فردی بالا...