مطالب ایده پردازان

برندسازی شخصی: سقوط برندهای شخصی معروف و گاهی دوباره برخاستن آن‌ها برند شخصی، شهرت و اعتبار شماست. انتخاب‌هایی که خلاف برندتان باشند می‌توانند سال‌ها کار و تلاش شما را در یک لحظه نابود کنند. اگر چه می‌شود برند شخصی را...

سازماندهی زمان در تحلیل رفتار متقابل : صمیمیت همچنانکه جان را می دیدم که از سردرگمی خود با اعتراض صحبت می کرد و سپس به عذرخواهی پرداخت من عصبانی شدم. به جای اینکه خشم خود را فرو خورم آنرا بیان...

« بنویس تا اتفاق بیفتد » هم احساس شگفتی تان را برمی انگیزد و هم ریشه در یک حقیقت علمی دارد. تعیین هدف، تمرکز روی نتیجه کار و داشتن تصویری روشن از آنچه در زندگی می خواهید، می تواند به...

زبان بدن : انتقال نگرش در حرکت دست دادن در زبان بدن دست دادنِ افراد انوع مختلف دارد. گاهی افراد طوری دست می دهند که گویی آتیلا یا چنگیز مغول هستند و می خواهند شما را سر جای خود بنشانند....

مشتری مداری: مدیریت شکایات مشتریان در این بخش نحوه ی برخورد با مشتری و چگونگی مدیریت شکایت مشتری را فهرست وار و بسیار مختصر بیان می کنیم. 1.بایستی باور داشته باشیم که نظرات، انتقادات و شکایات مشتری را جدی گرفته...

کارمندان بد قلق : تطبیق استراتژی با رفتارهای دردسرساز آقای آر برایتون باون که سابقا در سِمت کارمند ارشد، در پنج شرکت از شرکت های فرچون 500 مشغول فعالیت بوده است، در مقاله ی "محل کار ناآرام و خشمگین امروز"...