محتوای متنی

درباره ی موقعیت ها هدفمند باشید اگر احساس می کنید که در محیط کار مورد سوء استفاده قرار گرفته اید یا به ستوه آمده اید، چند راه برای انتخاب دارید: بروید. گزارش کنید. عصبانی شوید. چیزی نگویید. قاطعانه برخورد کنید....

برنامه ای یکتا برای وفاداری مشتری امکان گفتگوی آنلاین، از دیگر امکانات برنامه های وفاداری است. مشتریان باید بتوانند خیلی راحت و ساده با شرکت صحبت کنند. بسیاری از افراد تمایلی به گفتگوی حضوری یا تماس تلفنی ندارند. این ویژگی...

انتظار وقوع آن را داشته باشید این فن را بیش از بیست سال پیش آموختم. در طی روزها و سال ها به من ثابت شد که برای فراهم آوردن محیط خانوادگی آرام برای خود و دیگران، این فن بی اندازه...

پنج شرط اولیه ی موفقیت تجاری عوامل اصلی که برای موفقیت هر سازمانی لازم است، عبارتند از: کیفیت یا محصول منحصر به فرد. زمانبندی مناسب. سرمایه ی کافی. منابع انسانی. مدیریت کارآمد. اگر عامل پنجم وجود نداشته باشد، چهار عامل...

بر عقیده ی خود پابرجا باشید هیچ کسی اجازه ندارد شما را تهدید کند، به زور به کاری وادارد، بر سر شما فریاد بکشد، شما را بزند، رعب و وحشت بیافریند، شما را بترساند، آزارتان دهد، شما را قربانی کند...

ابراز علاقه مندی وقتی علاقه ی خود را به رفتار یا صحبت کسی نشان می دهید، اگر دقت کنید می بینید که سرتان را به سمت او متمایل می کنید و به نشانه ی تایید تکان می دهید. چشم های...