فلسفه ی مشتری مدار ی با ورود به هزاره ی سوم میلادی، بسیاری از مفاهیم سازمان های پیشتاز، مفهوم دیگری پیدا کرده اند و به تبع آن، نقش جدیدی را در جوامع عهده دار گشته اند. واژه ی "مشتری" نیز از این دگرگونی در امان نمانده، زیرا دیگر مفهوم آن صرفا یک معامله ی تجاری را به ذهن متبادر نمی کند، بلکه امروزه روابط انسان ها در یک تعامل طرفینی مفهوم پیدا می کند، به طوری که هر فردی از...
منتخب سردبیر
مقالاتی که خواندنش جذاب خواهد بود.آخرین مقالات
آخرین مقالات ایده پردازان را دنبال کنید.«بالغ» در الگوی کنشی حالات نفسانی
«بالغ» در الگوی کنشی حالات نفسانی «بالغ» در الگوی کنشی حالات نفسانی معمولا به بخش های جزئی تری تقسیم نمی شود. ما رفتاری را «بالغانه» می دانیم که در پاسخ به مسائل این زمانی این مکانی باشد، و از تمام منابع...
پیتر دراکر و ده قانون موفقیت او (۲)
در ادامه مقاله پیتر دراکر و ده قانون موفقیت او مطلب زیر را دنبال کنید ۳_ شغل دوم یا شغل موازی داشته باشید. دراکر حامی و مدافعِ داشتن شغل دوم در زمینه هایی مثل تدریس، نوشتن یا کار کردن در...
تبلیغات اسباب بازی نیسان Nissan
تبلیغات اسباب بازی نیسان Nissan بسیاری از ایده های تبلیغات تلویزیونی از صنعت سینما وام گرفته شده است. آیا تبلیغات اسباب بازی نیسان را به خاطر دارید که در آن عروسک های مشابه باربی Barbie، کن Ken و جی آی...
تفکیک نقش ها در محیط کاری
تفکیک نقش ها در محیط کاری مهم نیست که ما چقدر مستقل هستیم، همه به دوست احتیاج داریم و باید در زندگی چند دوست صمیمی داشته باشیم. باید سعی کنیم در برابر وسوسه ی ایجاد رابطه ی صمیمی دوستی با...
درخت پول
درخت پول دوازده سال قبل، یک دستیار فوق العاده داشتم به نام کاتلین در آن موقع، سالانه 40 هزار دلار حقوق می گرفت. در یکی از سخنرانی هایم درباره ی کارآفرینی و ایجاد ثروت، او بین اتاق سخنرانی مشغول اداره...
با عصبانیت و ناراحتی نخوابید
با عصبانیت و ناراحتی نخوابید این تفکر درسی است که از والدین خود فرا گرفتم و به این دلیل قدرشناس آنها هستم. در طول زندگی ام، این فلسفه ی خانوادگی مانع از بزرگ شدن بسیاری از بحث ها، عصبانیت ها...