چالش های مدیریت

چالش های مدیریت

در اینجا به یکی از چالش های مدیریت می خواهم اشاره کنم. موردی که اکنون من می خواهم بگویم، شما دوست ندارید بشنوید. اما اگر نگویم با شما صادق نبوده ام. در زندگی حقیقتی وجود دارد که شما باید آن را قبول کنید. اگر شما یک منصب مدیریتی دارید، تمام افراد زیر دستتان به شما بی اعتماد هستند. ما همه به مدیریت شک داریم.

بی ملاحظه و صادقانه بگویم، مدیریت از لحاظ تاریخی به خاطر بسیاری از سوء استفاده های بی رحمانه ای که از مردم می کرده، گناهکار بوده است وگرنه ما هرگز مشکلی راجع به کار بچه ها و مراکز بیگاری نداشتیم. همیشه به همه آموخته شده و تا حدی اجبار شده است، تا باور کنند مدیریت از شما سوء استفاده می کند و شما را ارزشمند نمی داند؛ به جز وسیله یا سربازی که برای او کار می کند، تا به اهدافش برسد.

از آنجایی که این امر برای شما مهم است، پس بعنوان یک مدیر هرگاه فکری به نظرتان می رسد، باید تنها بر یک اصل سنجیده شود و آن این است که آیا این کار به نفع کارمندانم است؟ آیا این ایده به آنها فرصت بیشتری می دهد؟ آیا این فکر به آنها شانس بیشتری برای موفقیت می دهد؟ شما در دل خود به این سوال ها اینگونه پاسخ می دهید: بله! بیشترین کاری است که من می توانم برای آنها انجام دهم.

شما برای بیان ایده های خود، هیجان زده هستید و نمی توانید صبر کنید، تا بعد مسئله را به آنها بگویید. پس همه ی کارمندان را به جلسه ای می خوانید و کاری را که خواستارید برای آنها انجام دهید، برای شان تشریح می نمایید. سپس این کارکنان جلسه ای بین خودشان تشکیل می دهند و درباره ی کاری که می خواهید برای شان انجام شود، بحث می کنند. اینها حقیقت زندگی هستند.

مردم فقط یاد گرفته اند که در برابر ریاست و رهبری شما، مقاومت کنند. من فکر نمی کنم بتوان این مانع را به کلی از سر راه برداشت. تنها فرصتی که ما برای رخنه کردن به این مانع، جهت ارتباط با کارمندان و یا غلبه بر مقاومت آنها، در برابر رهبری، مدیریت کارآمد و روز به روز است.

ما باید به کارمندان خود بفهمانیم که بَرده نمی خواهیم، بلکه می خواهیم با هم در یک رابطه دو سویه کار کنیم که از طریق آن، هر یک از افراد بتوانند نیازهای شخصی خود را برآورده سازند. اولین قدم برای برقراری این ارتباط، این است که یک مدیر درون گرا باشیم و مسئولیت کارهای شخصی خود را به عهده بگیریم.

(منبع: ۱۳ اشتباه مهلک مدیران، رابرت مارویل)

ادامه ی مقالات راهکارهای مدیریتی را دنبال کنید…