محتوای تولید شده توسط نیلوفر محسنی

تا به حال 192 محتوا توسط نیلوفر محسنی منتشر شده است.
استخدام افراد ممتاز یا آموزش کارکنان خود
مقدماتی دوشنبه ۹ بهمن ۱۳۹۶

اگر می‌توانید افراد ممتاز را استخدام کنید و اگر نمی‌توانید به افراد خود آموزش بدهید. بدون تردید در میان کارکنانتان افراد ضعیفی پیدا می‌شوند؛ درست مانند مربی فوتبال که ممکن است احساس کند نیاز دارد…

استرس مُسری است
مقدماتی دوشنبه ۹ بهمن ۱۳۹۶

به عنوان یک رهبر همواره با افرادی برخورد خواهید کرد که احساسات خوشایندی ندارند و احساسات نهفته خشم، ترس و خصومت را مخفی می‌کنند. در نتیجه، سطوحی از اضطراب و تشویش را تجربه می‌کنید که…

جلسات نتیجه‌محور
مقدماتی دوشنبه ۹ بهمن ۱۳۹۶

شرکت در جلسات فرآیندی اساسی و ضروری برای تیم‌ها و گروه‌های کاری است. مهم نیست چه میزان از روش‌های ارتباطی استفاده می‌شود، انسان موجودی اجتماعی است و نیاز به تماس‌های رو در رو دارد. جلسات…

از اعتماد تا خودافشایی کارکنان
مقدماتی دوشنبه ۹ بهمن ۱۳۹۶

یکی از کارهایی که رهبران در ارتباطات اثربخش می‌توانند انجام دهند، اعتمادسازی و به تبع آن خودافشایی کارکنان است. رهبران باید به ابزارهایی مجهز شوند تا کارمند آن‌ها بتواند اطلاعاتی را آگاهانه به وی بدهد؛…

همدلی باعث می‌شود کارکنان احساس کنند ارزشمندند
مقدماتی یکشنبه ۸ بهمن ۱۳۹۶

همدلی توانایی درک شرایط احساسی دیگران و مهارت تشخیص نحوۀ درست رفتار کردن با دیگران با توجه به واکنش‌های احساسی آن‌هاست. همدلی زمانی مصداق پیدا می‌کند که شنوندۀ خوبی باشیم و نیاز و خواستۀ دیگران…